سياسة الخصوصية

1. حماية الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي يتم بموجبه معالجة أي بيانات شخصية تجمعها شركة سما للخدمات اللوجستية منك أو التي تقدمها أنت لها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آراء وممارسات شركة سما للخدمات اللوجستية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك وقبولك للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. جمع البيانات

قد تقوم شركة سما للخدمات اللوجستية بجمع ومعالجة البيانات التالية الخاصة بك:

(أ) البيانات التي تقدمها لشركة سما للخدمات اللوجستية: قد تقدم بياناتك إلى شركة سما للخدمات اللوجستية من خلال تعبئة النماذج الموجودة على موقعنا أو من خلال التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. إذا قمت بالتسجيل لتلقي النشرات الإخبارية الخاصة بشركة سما للخدمات اللوجستية، فسيُطلب منك تسجيل اسمك وبريدك الإلكتروني، كما سيُطلب منك الموافقة على استلام المزيد من المواد من الشركة. ومن خلال تقديم هذه الموافقة، فإنك توافق على تلقي معلومات حول الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة. سيتم دائمًا توفير رابط لإلغاء الاشتراك داخل النشرات الإخبارية، بالإضافة إلى رابط لإدارة تفضيلات المحتوى وبيانات الاتصال الخاصة بك. قد تقدم أيضًا بياناتك عند الاشتراك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو عند حضور فعالية أو الإبلاغ عن مشكلة في الموقع الإلكتروني. وقد تشمل البيانات التي تقدمها اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

(ب) البيانات التي تجمعها شركة سما للخدمات اللوجستية عنك: فيما يتعلق بكل زيارة تقوم بها لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع وإصدار المتصفح، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة المستخدمة. كما قد نقوم بجمع بيانات حول زيارتك، بما في ذلك عناوين URL الكاملة، ومسار التنقل إلى ومن خلال مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والصفحات التي قمت بزيارتها أو البحث عنها، وأوقات استجابة الصفحات، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لبعض الصفحات، ومعلومات التفاعل مع الصفحة مثل التمرير والنقر وتحريك المؤشر، وطرق مغادرة الصفحة وأي رقم هاتف تم استخدامه للاتصال بالشركة.

(ج) البيانات التي تتلقاها شركة سما للخدمات اللوجستية من مصادر أخرى: قد تتلقى شركة سما للخدمات اللوجستية بيانات عنك إذا استخدمت أيًا من المواقع الإلكترونية الأخرى التي تديرها الشركة أو الخدمات الأخرى التي تقدمها.

3. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مواقع شركة سما للخدمات اللوجستية ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. ويساعد ذلك الشركة في توفير تجربة جيدة لك أثناء تصفح الموقع وتحسين خدماتنا. عند دخولك إلى الموقع، سيتم إنشاء “ملف تعريف ارتباط” (Cookie)، وهو كمية صغيرة من البيانات يتم نقلها إلى متصفحك بواسطة خادم الويب. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك وتسهيل وصولك إلى الموقع دون الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك، كما يمكن استخدامها لتذكر أنشطتك وتسهيل التنقل وتتبع زياراتك للموقع.

4. استخدام البيانات

4.1 قد تستخدم شركة سما للخدمات اللوجستية البيانات التي تقدمها لها من أجل:

تزويدك بمعلومات حول فعاليات وخدمات الشركة؛

إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمات الشركة أو الموقع الإلكتروني.

4.2 ستستخدم شركة سما للخدمات اللوجستية البيانات التي يتم جمعها عنك من أجل:

إدارة مواقع الشركة وإجراء العمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبارات والأبحاث والأغراض الإحصائية والاستبيانات؛

تحسين مواقع الشركة لضمان عرض المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛

تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمات الشركة عندما تختار ذلك؛

المساعدة في الحفاظ على أمن وسلامة الموقع الإلكتروني.

4.3 البيانات التي تتلقاها شركة سما للخدمات اللوجستية من مصادر أخرى: قد تقوم الشركة بدمج هذه البيانات مع البيانات التي تقدمها أنت والبيانات التي تجمعها عنك، واستخدامها للأغراض الموضحة أعلاه وفقًا لنوع البيانات المستلمة.

5. أمن البيانات الشخصية

يتم تخزين جميع البيانات التي تقدمها لشركة سما للخدمات اللوجستية على خوادم آمنة. عندما يتم تزويدك بكلمة مرور (أو تقوم أنت باختيارها) للوصول إلى أجزاء معينة من الموقع، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص. ورغم أن الشركة تبذل قصارى جهدها لحماية بياناتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل، وبالتالي لا يمكن ضمان أمن البيانات المنقولة إلى موقع الشركة، ويكون أي نقل على مسؤوليتك الخاصة. ولمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عن البيانات، قامت الشركة بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية وتأمينها. كما ستتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

6. البيانات الشخصية

6.1 يحق لك طلب عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. عادةً ما تقوم شركة سما للخدمات اللوجستية بإبلاغك قبل جمع بياناتك إذا كانت تنوي استخدامها لهذه الأغراض. ويمكنك ممارسة حقك في منع هذه المعالجة من خلال تحديد الخيارات المناسبة في النماذج المستخدمة لجمع بياناتك. كما يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت عبر التواصل مع الشركة على البريد الإلكتروني: info@samalogistics.sa

6.2 قد يحتوي الموقع الإلكتروني من وقت لآخر على روابط لمواقع إلكترونية خاصة بشركائنا أو مزودي الخدمات. وإذا قمت باتباع أي من هذه الروابط، يرجى العلم أن لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، وأن شركة سما للخدمات اللوجستية لا تتحمل أي مسؤولية تجاه هذه السياسات. يرجى مراجعة تلك السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية لهذه المواقع.

7. تصحيح البيانات الشخصية

يمكنك التواصل مع شركة سما للخدمات اللوجستية للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها، أو طلب حذفها أو إخفاء هويتها أو حظرها، أو الاعتراض على معالجتها. وتبذل الشركة جهودًا حسنة النية لتوفير هذا الوصول أو التصحيح وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلباتها.

8. التواصل

نرحب بأي استفسارات أو تعليقات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، ويرجى توجيهها إلى: info@samalogistics.sa